خدمات مشتریان در.SACMI S.P.A.C.E آنلاین می باشد

اشتراک گذاری در twitter
Tweet
اشتراک گذاری در facebook
Share
اشتراک گذاری در linkedin
Share

درگاه جدید، یک بسته خدماتی تازه و پیشرفته را ارائه می‌دهد: از دستورالعمل‌های راهنمای کاربر تا پشتیبانی، آموزش و سرویس‌های تخصصی فنی، فروش و اداری.

 

sacmi logo sfondo 1024px new

 SACMI S.P.A.C.E (درگاه شرکت Sacmi برای ارتقاء خدمات پس از فروش و مشتریان، Sacmi Portal for After sales and Customer service Excellence) سامانه متمرکز جدیدی برای مدیریت کردنِ تدارکات و سفارشات Sacmi می‌باشد.

این زیر ساخت (پلتفرم) را که بخش خدمات مشتریان شرکت Sacmi ترویج و توسعه داده است، اصول تولید هوشمند و فرصت های مختلف را در حیطه پشتیبانی مشتری، از مراحل بسیار اولیه سفارش‌دهی تا عمر کاریِ ماشین آلات یا دستگاه گسترش می‌دهد.

علاوه بر پشتیبانی روزانه مادام العمر (Daily Lifetime Support) در Sacmi S.P.A.C.E.، شامل بسته‌های خدماتی پیشرفته‌ای مانند Life Extension (تمدید عمر کاری)، Academy و Advanced Lifetime Support (پشتیبانی پیشرفته مادام العمر) نیز می‌باشد؛ طیفی از خدمات که می‌توانند فراتر از طول عمر کاری معمول دستگاه نیز ارائه شوند و شامل تعویض و / یا سر هم‌بندی قطعات خاص یا کل خطوط می‌شود.

این بدان معناست که به لطف ممیزی‌های انجام شده توسط تکنسین‌های ارشد و خدمات مهندسی تعمیر و نگهداری اختصاصی، مشتریان می‌توانند اطلاعات آموزشی و اساسی و همچنین پشتیبانی مدیریت تولید را از روی پلتفرم‌های آموزش الکترونیکی (e-Learning) دریافت کنند.

همچنین درگاه جدید، مستند سازی فنی کامل روی همه دستگاه‌ها (SACMI E-Docs)، یک بسته کامل از خدمات اداری (E-Invoice، E-Pay) و نیز خدمات E-Support و E-Learning را فراهم می‌آورد.

sacmi space

مقالات مرتبط

ثبت سفارش Stone Italiana در Gruppo B&T

Stone Italia به Gruppo B&T یک کارخانه کامل برای تولید اسلب‌های کوارتزی بازسازی شده سفارش داده است. این کارخانه تا تابستان 2023 به کارخانه Verona

مقاله های اخیر

عناوین اصلی

بیشتر بخوانید